LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi akaun anda

Polisi Privasi myr88 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus akses, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Di...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
myr88 Buka kawalan privasi akaun anda

Teroka cara data akaun dilindungi

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan myr88.co, membuka akaun, log masuk, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan pilihan pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, butiran hubungan, tarikh lahir jika diperlukan untuk semakan kelayakan, rekod log masuk, alamat IP, tetapan peranti, kuki, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Kami menggunakan data itu untuk menyediakan akaun anda, memproses permintaan,

mengesan aktiviti luar biasa, menyimpan rekod operasi, menjawab pertanyaan, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia yang membantu pengesahan, pembayaran, keselamatan, pengehosan, analitik asas, atau sokongan, tertakluk kepada kawalan akses dan tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Semak saluran hubungan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod, atau memahami sebab data tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Sediakan ID akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan terus dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan rekod transaksi, akses peranti, atau status permintaan pembetulan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang penyimpanan rekod. Nyatakan alamat e-mel berdaftar dan jangan sertakan kata laluan dalam mesej.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik atau perubahan butiran yang bukan dibuat oleh anda, beritahu kami segera. Pasukan kami akan menyemak cap masa, peranti, lokasi anggaran, dan rekod tindakan akaun.
AMALAN DATA

Urus data anda dengan jelas

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum membuka akaun atau meneruskan akses. Setiap proses privasi disambungkan kepada tujuan yang boleh diterangkan: akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan...

Data akaun

Data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, nama pengguna dan tetapan akaun digunakan untuk membuka akses anda, mengurus komunikasi, dan membezakan akaun anda daripada akaun lain dalam sistem kami.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat laman, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status dan saluran pembayaran. Rekod ini membantu padanan bayaran dan semakan pertanyaan anda.

Kawalan akses

Akses dalaman kepada data peribadi dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan melihat butiran yang diperlukan untuk membantu anda, manakala rekod teknikal dikendalikan oleh pasukan keselamatan dan operasi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, kewangan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahnamakan, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan, jenis rekod, dan kewajipan simpanan yang masih terpakai.

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan. Ini boleh merangkumi butiran hubungan, rekod peranti, alamat IP, kuki, rujukan bayaran, dan sejarah komunikasi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan, dan memenuhi rekod kewangan yang diperlukan di wilayah yang disokong.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pengehosan, keselamatan, pengesahan, pemprosesan bayaran, analitik asas, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut menerima data mengikut tujuan terhad dan kawalan akses.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus atau memerlukan dokumen sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, dan menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan atau data pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan komunikasi boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewangan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi sokongan segera dan nyatakan masa kejadian, peranti yang biasa anda gunakan, serta perubahan yang anda nampak. Kami akan menyemak log akses, melindungi akaun, dan menerangkan langkah privasi seterusnya.